d119 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ภายใต้การควบคุมของตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถสนุกกับบาคาร่า สล็อต และเกมอื่น ๆ ได้อย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัด และไม่ให้การพนันส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่เป็นความบันเทิงและการพักผ่อน ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกจากปัญหาชีวิต d119 มองว่าผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจความเสี่ยง กำหนดงบประมาณที่เหมาะสม และตัดสินใจด้วยสติรอบคอบในทุกครั้งที่วางเดิมพัน
การพนันที่ดีไม่ใช่การพยายามชนะเงินคืน ไม่ใช่การเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าครองชีพ และไม่ใช่การหนีจากความเครียดหรือปัญหาส่วนตัว เมื่อการพนันเริ่มทำให้เกิดความกังวล ความเครียด หรือปัญหาทางการเงิน นั่นคือสัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ
ที่ d119 เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของผู้เล่นมากกว่ายอดเดิมพัน เราพัฒนาระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการพนันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพร้อมสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน
d119 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบระบบ การให้บริการลูกค้า ไปจนถึงการพัฒนาเครื่องมือควบคุมตนเอง
d119 กำหนดให้ผู้เล่นทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และมีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวด
ระบบกำหนดวงเงิน เวลา และการหยุดพักชั่วคราวพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
ทีม Support ภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดเวลา
d119 ไม่โฆษณาในลักษณะที่สร้างภาพลวงว่าการพนันเป็นทางแก้ปัญหาทางการเงิน
การพนันติดหรือพนันเกินควบคุมไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ค่อย ๆ สะสมจนกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้ ลองสังเกตตัวเองว่ามีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่:
d119 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบให้ใช้งานง่าย เปิดใช้ได้ทันที และมีผลบังคับใช้ทันทีที่ตั้งค่า
| เครื่องมือ | รายละเอียด | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| กำหนดวงเงินฝาก | ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / ต่อสัปดาห์ / ต่อเดือน | มีผลทันที |
| กำหนดวงเงินเดิมพัน | จำกัดยอดวางเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน | มีผลทันที |
| กำหนดขาดทุนสูงสุด | ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด | มีผลทันที |
| จำกัดเวลาเล่น | ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันเมื่อครบ | มีผลทันที |
| หยุดพักชั่วคราว (Cool-off) | พักการใช้งานบัญชี 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชี | มีผลทันที |
| ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) | ปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงบริการทั้งหมดในระยะเวลาที่กำหนด | 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร |
แนวทางปฏิบัติง่าย ๆ 6 ขั้นตอนที่ช่วยให้การพนันของท่านอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และถือว่าเงินนั้นเป็น "ค่าความบันเทิง" ที่ยอมรับได้หากหมดไป ห้ามใช้เงินที่ตั้งใจสำหรับค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่น ๆ มาพนันเด็ดขาด
ตั้งเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า อย่าให้การพนันกินเวลาของชีวิตส่วนอื่น ลุกขึ้นพักทุก ๆ ชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดเส้น และประเมินสภาพจิตใจของตัวเองว่ายังเล่นเพื่อความสนุกหรือเริ่มเล่นเพื่อไล่เงิน
การพยายามชนะเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันหลังจากเสียเป็นพฤติกรรมที่อันตรายมาก ผลลัพธ์มักทำให้เสียมากกว่าเดิม หากถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดและปิดหน้าต่างทันที
ความเครียด ความเศร้า ความโกรธ หรือแม้แต่ความดีใจมากเกินไปล้วนทำให้การตัดสินใจในการพนันแย่ลง ควรเล่นเมื่อมีสติและอารมณ์สงบเท่านั้น
ศึกษากติกา อัตราต่อรอง และโครงสร้างการจ่ายของเกมที่ท่านเลือกเล่น ความรู้ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและช่วยป้องกันความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผล
ไม่มีความอับอายในการขอความช่วยเหลือ d119 มีทีมงานและทรัพยากรพร้อมสนับสนุนท่านตลอดเวลา รู้จักขีดจำกัดของตัวเองและกล้าที่จะหยุดหรือขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ปลอดภัยหรือไม่ (นี่เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์)
1. ท่านเคยพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ ายจำเป็นหรือไม่?
2. ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มเดิมพันเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3. ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
4. ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?
5. ท่านรู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้พนันหรือไม่?
6. การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของท่านหรือไม่?
หมายเหตุ: หากท่านตอบว่า "บางครั้ง" หรือ "บ่อยครั้ง" ในข้อใดก็ตาม ขอแนะนำให้พูดคุยกับทีม Support ของ d119 หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งความช่วยเหลือที่พร้อมสนับสนุนท่านในประเทศไทย การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญที่แท้จริง
โทร 1323 พร้อมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดการพนัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
สถาบันเฉพาะทางด้านจิตเวชที่ให้บริการรักษาและให้คำปรึกษาสำหรับผู้มีปัญหาการติดพนัน รวมถึงการบำบัดกลุ่มและรายบุคคล
มีศูนย์บำบัดและกลุ่มสนับสนุนในหลายจังหวัด รวมถึงกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ ให้บริการทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงที่ [email protected] หรือ LINE @d119cam เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมตนเองหรือรับคำแนะนำเบื้องต้น พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
d119 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การพนันสำหรับผู้เยาว์ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายไทย และเราถือเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบสูงสุดของแพลตฟอร์ม
ระบบตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนทุกบัญชีก่อนเปิดใช้งาน ผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้
ผู้เล่นมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูลกับผู้อื่น โดยเฉพาะผู้เยาว์ในครอบครัว
หากท่านสงสัยว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้ง d119 ทันทีที่ [email protected]
ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ d119 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราและอาจมีผลทางกฎหมาย
เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำจริงในทุกมิติของแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยและสุขภาพของผู้เล่นสำคัญกว่ายอดเดิมพัน d119 ออกแบบระบบโดยคำนึงถึงผลกระทบระยะยาวต่อชีวิตผู้ใช้
ระบบกำหนดขีดจำกัดและ Self-Exclusion ที่ใช้งานง่าย มีผลทันที และไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ
ทีม Support ภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะกี่โมงก็ตาม
ดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านรู้ตัวเลขจริงเสมอ
เนื้อหาและคู่มือภาษาไทยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจความเสี่ยงและวิธีป้องกัน
กระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์ด้วยมาตรฐานที่สูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำ
ทีมงาน d119 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยและช่วยให้ท่านเข้าถึงเครื่องมือที่เหมาะสมกับท่านโดยเฉพาะ